用人才 不用奴才

作为一位卓越的管理者，深入研究团队成员的性格、工作风格及心理状态是至关重要的。在此基础上，因地制宜、灵活应对，更是成就事业的关键。对于表现型的人才，他们在工作中往往充满活力与激情，但也可能因过于冲动而偏离目标。对于他们，制定具体的工作计划并书面记录显得尤为重要，以确保他们始终沿着正确的方向前进。

在与这类人才交流时，管理者应以同情的态度倾听他们的想法，避免急于反驳或争辩。当氛围和谐时，再提出明确、令人信服的意见和建议。不吝啬对他们的成绩给予公开的赞扬，也要适当地提醒他们学会冷静思考，平衡情绪与工作。

以IBM公司的总裁小沃森为例，他用人之道的核心是“用人才而不用奴才”。面对伯肯斯托克的挑战，小沃森没有因他的脾气暴躁而发火，反而深入了解其心理，并看到了他的潜力。小沃森明白，伯肯斯托克是一个难得的人才，尽管他与前任关系紧密，但他的精明和对公司的价值不容忽视。小沃森决定留下他，并赋予他重要的职责。这一决策为IBM带来了巨大的机遇和成功。伯肯斯托克在推动公司进入计算机行业方面发挥了关键作用，与小沃森共同引领IBM走向更加辉煌的未来。

小沃森在回忆录中坦言：“在柯克死后挽留伯肯斯托克，是我最为出色的行动之一。”不仅如此，小沃森还提拔了一批他并不喜欢但具备真才实学的人。他明白，管理中的陷阱是那些只会讨上司欢心、缺乏真才实学的人。相反，他寻找的是那些精明能干、直言不讳、几乎令人讨厌的人，因为他们能提出真诚的建议和意见。

管理是一门深奥的艺术。通过科学地采用适合团队成员的工作方法进行管理，妥善处理人际关系，可以避免误解和纠纷，并赢得同事的支持与配合。一个协同作战的团队能够更迅速、更顺利地制定和贯彻决策，实施更有效的管理。对于管理者而言，了解并应用这一智慧之门，将为他们打开无限的可能性，引领团队走向更大的成功。