国航知音卡_国航知音卡怎么添加受让人

国航的渠道与操作指南

一、线上渠道操作

国航的线上平台为您提供便捷的服务体验。只需动动手指，即可轻松完成兑奖受让人的信息填写。

1. 国航APP操作

打开国航APP，进入「凤凰知音」或「账户管理」的门户。

点击「兑奖受让人」选项，按照提示，详细填写受让人信息，并提交审核。值得注意的是，新添加的受让人需要等待60天后才能正式生效，请提前规划好您的行程。

2. 微信公众号

关注中国国际航空的官方公众号，进入「凤凰知音」栏目。选择「账户信息」，再点击「受让人管理」，在此处添加相关信息。

3. 官网操作

登录凤凰知音官网，在「受让人管理」页面详细填写受让人信息。网页端的操作同样便捷，确保信息的准确性后提交即可。

二、线下渠道办理

对于不熟悉线上操作的旅客，国航也提供了线下渠道供您选择。

1. 客服热线

拨打国航客服热线95583，按照语音提示转1-7，通过人工服务进行受让人信息的添加。

2. 营业部办理

请携带卡主身份证原件，前往国航直属营业部或机场常旅客柜台激活账户并添加受让人信息。面对面的服务让您更加安心。

注意事项：

受让人信息的生效需要60天的时间，请您提前做好规划。儿童旅客及婴儿无法作为受让人参与部分活动，请了解清楚活动规则。在填写信息时，请确保姓名与证件信息一致，以免造成不必要的麻烦。

如果您需要修改账户绑定的手机号等关联信息，可以通过官网的「账户设置」进行操作，或者前往营业部办理。国航始终为您提供多渠道的服务方式，满足您的不同需求。