每个艾滋咨询员背后都应有个咨询员
当年轻的吴遐医生第一次踏入艾滋病诊疗中心时,迎接她的不仅是医疗技术的挑战,还有职业暴露的严峻考验。那一天,她协助护士为艾滋病患者进行深静脉封管操作时,意外发生了。病人的血液突然溅入她的眼中,使她瞬间陷入恐慌。同事们立即采取行动,用生理盐水为她紧急清洗,并让她服用了抗病物。
在接下来的三个月里,吴遐医生的生活仿佛陷入了黑暗的深渊。服用抗病物的副作用让她备受折磨,身心俱疲的她曾痛苦地表示,宁愿感染艾滋病也不愿再受药物的折磨。幸运的是,她挺过了这段艰难时光。
在艾滋病科工作的每一天,都充满了未知与危险。科里的年轻女医生在怀孕期间遭遇职业暴露,不得不做出人工流产的痛苦决定,让夫妻二人伤心不已。面对这样的工作环境,有时候吴遐医生也会心生退意。这个科室意味着低收入、高风险,一旦被感染上艾滋病的几率极高。即使在未被感染的日子里,被迫服药期间所承受的身心创伤也难以愈合。
艾滋病咨询员的工作更是充满了挑战。他们每天听到的都是哭泣与悲伤,有时甚至自己也会在咨询中流泪。在这个特殊的岗位上,豆子目睹了人性的两面:有时,人性的善被放大成一个奇迹;有时,人性的恶则被放大成一具可怕的骷髅。过去20年的临床工作让豆子深感沮丧,咨询员的工作似乎没有成就感。当在路上遇到曾经接受过她咨询的求询者时,他们都装作不认识,让她心里满是失落与凄凉。更糟糕的是,这种情绪不能向家人倾诉,不能向任何人谈起,因为这是咨询员的工作原则。
对于许多医务人员来说,面对那些严酷的、难以被常人理解的社会现象以及与他们生活态度和价值观完全不同的社会边缘人群,每天他们的内心都会产生很大的矛盾冲突。作为一名VCT咨询员,丁志辉医生说自己是典型的“两面人”。不论个人道德如何评判,内心如何不能接受和理解,他们都必须设身处地地为求询者分忧解难。
下班后的丁志辉医生,常常需要寻找方式发泄情绪。他会大喊大叫、狂奔乱跑,或者和朋友打牌,不管输赢,只为了转移压抑的情绪。有时,他会开车到郊外散步,让心情暂时得到放松。这个看似充满责任心的咨询员,在求询者眼中是他们的依靠,而在生活中却常常心情压抑,试图寻找平衡与解脱。