全棉时代反转广告 全棉时代回应反转广告

一、颇具争议的广告内容

一则广告视频引发广泛争议。视频描绘了一名女子在深夜被尾随的情景，她通过使用全棉时代湿巾卸妆来"变丑"，成功吓退跟踪者。这一过程中还配上了呕吐音效和字幕。

争议的焦点主要集中在以下几个方面：

1. 物化女性：广告似乎强化了“化妆=美，素颜=丑”的刻板印象，这一观念对女性形象进行了过度解读和评判。

2. 娱乐化严肃议题：性骚扰是一个严肃的议题，但该广告似乎将其娱乐化，美化了犯罪行为。

3. 受害者有罪论：广告中隐含的信息是，因为女性漂亮才遭到跟踪，这无意中传递了受害者有罪论的观念。

二、企业的回应过程

面对舆论的压力，企业迅速进行了回应。

1. 初次回应（1月8日）：企业一开始称视频是为了突出商品的清洁功能，并表示已下架相关视频。他们的致歉信只有短短的200字，被批评为过于敷衍。

2. 二次致歉（1月10日）：在后续的致歉信中，企业前两段表达了歉意，但后文却大篇幅地宣传企业的成就，包括创立初衷、专利技术、原料选材、公益活动、质量管控体系等。这一做法被网友嘲讽为“1%道歉+99%自夸”。

3. 母公司的回应：稳健医疗表示，致歉信是经过董事长审阅的，意在传递企业的价值观。随后，他们表示将严肃处理责任人。

三、舆论的强烈反应

该事件引起了广泛的舆论关注。

1. 媒体批评：《中国妇女报》等媒体对该广告进行了严厉批评，称其“充满偏见、恶意、无知”。多家媒体也指出，企业的道歉信实际上是一种营销手段。

2. 消费者抵制：该事件在社交媒体上引起了广泛讨论，相关话题的微博阅读量超过了7.7亿。大量网友表示将“永久拉黑”该品牌。

四、事件的后续影响

这一事件对企业产生了深远的影响。

1. 品牌信任危机：该事件与2025年卫生巾行业的残次料事件共同加剧了消费者对品牌供应链透明度的质疑。消费者对品牌的信任度大幅下降。

2. 公关反思：这一事件成为了企业危机公关的反面教材。它提醒企业在处理危机时，要敏感地意识到性别议题的重要性，并明确真诚道歉与自我宣传的边界。