遭排挤或比受欺负更惨 警惕职场-冷暴力-
英国哥伦比亚大学的尚德商学院进行了一项关于职场排挤影响的研究。该研究揭示了一个令人深思的现象:相较于其他形式的职场欺凌如骚扰等,被排挤可能对个体的身心健康造成更大的伤害。
研究者Sandra Robinson以生动的实例阐释了“被排挤”这一概念。当应该被邀请参加某个会议却遭到忽视,或者当你试图加入同事间的谈话却被突然冷落的时刻,这种感受就是典型的被排挤体验。其表现多样,但通常都指向一点你未得到预期的回应。
对于管理者的观念,Robinson及其团队进行了一系列调研。他们发现,管理者往往认为排挤行为更为社会所接受,在公司中的负面影响较小。当研究聚焦于员工层面时,结果截然不同。员工普遍认为被排挤与遭受欺负的负面影响不相上下,甚至更为严重。具体来说,职场中的无视对员工幸福感构成最大伤害。它不仅损害员工身心健康,还影响工作效率和满意度。在Robinson调查的1300个案例中,那些遭受过排斥的员工更容易对工作产生不满,更可能选择辞职,对工作投入度降低,并伴随更为严重的健康问题。
三年的跟踪研究显示,那些感受到被排挤的员工更倾向于选择离职。Robinson强调:“许多人误以为职场中的排挤相较于其他形式的欺凌更容易被接受。但真实经历过的员工会有截然不同的感受,我们的数据也支持这一点。职场中的排挤是最令人痛苦的。”
这项研究还揭示了一个值得关注的现象:职场中的排挤实质上是一种欺凌形式。尽管许多人可能不这么认为,但Robinson希望未来的研究能进一步证明这一点,并强调其影响力可能远超职场骚扰。
Robinson认为,要让员工意识到职场中的排挤与性骚扰、言语骚扰等同为恶劣行为,管理者还需要做出更多努力。她指出:“我们已经致力于消除工作和学校中的欺凌现象,但对职场排挤的重视程度仍然不足。”对于那些因不公平待遇而感受到被排挤和忽视的人来说,他们往往无法发声。这一发现不仅揭示了职场中的一个重要问题,也为我们提供了方向,倡导公正、尊重和平等的职场环境至关重要。