求职面谈提问的重要准则

职场之路，挑战与机遇并存

随着求职季节的来临，满怀希望的新鲜人纷纷涌向人力资源市场，希望能找到自己的理想职业。他们上网填写资料，寄出求职信，期待着能被心仪的公司录用。面对众多的求职者，公司人事部门和招聘主管也面临着巨大的挑战，如何找到最适合公司的人才成为他们最关心的问题。

在这个竞争激烈的时代，找到合适的人已经成为企业成功的关键。在匆忙而笼统的求职和筛选过程中，求职者与企业的“完美匹配”往往难以达成，留下了许多遗憾。

有些遗憾需要时间的证明。比如一位曾梦想进入某家报社的记者朋友，他努力了两次，但都在面试环节被刷掉。面试的总编辑给出的理由是他不适合新闻界，因为他看起来不懂应酬那一套。多年后他才知道，那两次招考其实已经内定人选。尽管被刷掉，但他并没有放弃，而是进入了另一家规模较小的公司，并凭借自己的努力和才华成为该领域的佼佼者。

被刷掉并不一定意味着失败。对于那些没有被心仪公司录用的人来说，他们可能会感到失望、不解和愤恨。从另一个角度来看，这些经历反而成为他们发展事业的强烈动机，促使他们更加努力地工作，最终取得了成功。

面对众多的求职者，公司往往只能依靠经历和学历作为挑选标准。这种标准也带来了一系列问题，比如学历标准不断提高，直接增加了人们的教育投资成本；也助长了跳槽风气，让具有经历优势者“赢家通吃”。这样的情况下，那些缺乏经历但具有潜力的年轻人往往会被忽视。

为了避免遗憾的发生，人事管理界在应征面谈时需要“问对问题”，以降低个人偏见的因素。美国佛罗里达大学人力资源中心主任莫托危楼提供了三个重要的准则：情境、反应和结果。通过询问应征者过去的特殊经验、反应方式和问题解决的结果，可以更全面地了解他们的能力和潜力。

我要强调的是，职场不易，但挑战与机遇并存。在这个竞争激烈的社会中，我们需要不断学习和提升自己，抓住每一个机遇，实现自己的职业梦想。我们也要学会从失败中汲取经验，将其转化为成功的动力。职场之路虽然充满挑战，但只要我们坚持不懈地努力，就一定能走出一条属于自己的道路。（实习编辑：张一鸣）