春运坐火车 不用自己拿行李了

中铁快运即将推出更便利的“轻装行”服务，为即将到来的春运注入新的活力。自2026年1月15日起，服务试点范围将大幅度扩大，涵盖全国更多城市，让广大旅客在出行的路上轻松无忧。

新增的试点城市包括哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐和拉萨等92个车站，总计达到111个车站，几乎覆盖了全国所有的省会城市、直辖市和计划单列市。这一创新举措旨在减轻旅客携带大件行李的负担，让乘坐火车的出行体验更加轻松愉快。

此次服务升级，依然保持预约方式、受理流程、价格标准的稳定不变。旅客可以通过铁路官方APP、微信小程序以及中铁快运微信小程序进行预约，操作简便快捷。

为了满足不同旅客的需求，“轻装行”服务提供了两种选择。出发旅客可以选择“门到站”行李搬运服务，工作人员会在开车前到旅客指定位置上门收取行李并搬运至出发车站。到达旅客则可以选择“站到门”行李搬运服务，行李在列车到站后由工作人员送到指定位置。此项服务适用于同城距离车站35公里内的旅客。

值得一提的是，“轻装行”服务采用了按件计费的方式，价格十分合理。对于商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东等六个车站，还可以享受将行李搬运行至商务座候车厅的专属服务。这一服务不仅方便了旅客，也让旅途更加舒适惬意。

“轻装行”服务的行李也有相应的规定和要求。旅客需要遵循《国铁集团铁路旅客运输规程》中关于行李重量和尺寸的限制，同时行李内容也需要符合国家铁路局和公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的要求。

如果您想了解更多关于“轻装行”服务的详细信息，可以拨打铁路客服热线或查询相关APP和小程序。中铁快运始终致力于为旅客提供便捷、高效的服务，让您的旅途更加轻松愉快。此次服务的升级和改进，将为广大旅客带来更加便捷、舒适的出行体验。