广州超市蛋糕现三只蟑螂 消费者拒绝超市十倍赔偿

市民王女士在美华超市购物时遭遇食品安全问题，她的经历让人震惊和深感不满。

在一天上午，王女士在天河区东圃大马路的美华超市购买了多块肉松蛋糕。当她在家中准备享受这些美食时，却惊异地发现蛋糕里面藏有3只小蟑螂。她的心情立刻由期待转为惊恐，食品安全的问题在这一刻显得如此严峻。

王女士立即向市消费者协会投诉此事。她表示，看到那些被蛋糕包裹的蟑螂，她内心充满了不安和愤怒。“这样的蛋糕谁敢吃？超市完全没有食品安全意识。”她心有余悸地回忆道。

美华超市在得知此事后，虽然向王女士提出了赔偿蛋糕原价的十倍金额以及额外的200元补偿，试图解决问题，但王女士对此并不满意。她认为这样的赔偿只是治标不治本，超市应该为消费者提供一个书面承诺，保证食品的安全。她坚决表示：“我要的不仅仅是赔偿，我要的是超市对食品安全的承诺。”

美华超市方面却表示，他们愿意按照相关法规进行协商，但王女士提出的索赔金额过高，让他们无法接受。他们表示，王女士的索赔金额已经超出了他们的承受范围。

昨日下午，美华超市的工作人员表示，他们一直在积极与王女士进行协商。双方在索赔金额上存在分歧。王女士坚持认为，她是要求超市提供书面承诺书无果后，才提出这一索赔金额的。她希望通过这种方式，促使超市更加重视食品安全问题。

这一事件不仅反映了消费者对食品安全的关注，也揭示了超市在食品安全管理上的不足。希望美华超市能够重视消费者的诉求，采取有效措施确保食品安全，为消费者提供一个安全、放心的购物环境。也期待消费者和商家能够理性协商，共同维护良好的消费环境。