从360战腾讯看心理学搏弈

腾讯与奇虎360的较量让人瞩目。这场纷争如同两个巨人在棋盘上对弈，这场争斗中的手段之一是禁用QQ在奇虎360的模式下运行。一夜之间，许多用户发现QQ无法正常使用，但白天又恢复了正常。据说，这种情况的出现是因为部分用户没有更新软件所致。这看似像是腾讯为自己找一个台阶下，避免引起公众的愤怒。

这场博弈在心理学上有一个数学建模，被称为矢阿博弈。虽然不清楚矢阿博弈这个词的来源，但它似乎源自希伯来语。在这种博弈中，双方并不关心第三方C的存亡，他们只关心如何击败对方。经过数学建模的无数次计算，矢阿博弈的结果往往是两败俱伤，没有最终的胜利者。第三方C则像微积分中的常数C一样，虽然具有无限的意义和引申，但在实际应用中却显得无关紧要。在这场博弈中，无论是腾讯还是奇虎360，他们都在试图通过各种手段击败对方，但却忽略了真正的竞争在于如何提供更好的服务和产品来满足用户的需求。

这场纷争不禁让人思考，在商业竞争中，企业之间的争斗往往容易陷入矢阿博弈的陷阱。他们为了争夺市场份额和利润而展开激烈的竞争，但却忽略了只有通过不断创新和提升用户体验，才能真正赢得用户的信任和支持。在这场博弈中，没有永远的胜利者，只有不断适应市场变化、满足用户需求的企业才能长久发展。企业应该超越矢阿博弈的框架，寻求合作共赢的可能性，共同推动行业的发展和进步。只有这样，他们才能真正实现企业的价值并赢得用户的尊重和支持。

（实习编辑：梁子豪）