北京22家医院推帮老助残挂号服务

北京地区的市属大医院正在逐步推行非急诊全面预约挂号制度，这一变革预计将在年底前全面完成。这一消息引起了广泛的关注，尤其是老年患者的担忧，他们担心取消现场挂号窗口会给就医带来不便。北京市医管局明确表示，这一变革并非意味着取消现场挂号。

针对老年、残疾患者等特殊群体的需求和担忧，本市已推出六大措施，确保这些患者在就医过程中依然能够便捷地挂号。各大医院将设立综合服务窗口，为老年和残疾患者提供建卡、关联医保卡、预存金储值、业务咨询、挂号缴费等一站式服务。这些窗口将统一标识，并配备专人引导患者使用自助机进行挂号。

市医管局要求医院增设专门为老年、残疾患者提供服务的自助机，这些自助机可实现与银行卡联网结算，让患者在预约挂号时无需二次排队。市医管局鼓励家人为老年、残疾患者绑定微信，减少往返医院的次数，方便院外挂号。各医联体核心医院将协同合作的社区卫生机构推进社区预约转诊，让老年和残疾患者能够在社区就近实现大医院的预约挂号服务。

具体来说，这六大措施包括：一是增设老年、残疾患者的综合服务窗口；二是设置适合老年、残疾患者使用的自助机具；三是设置手机预约服务站，教会患者使用手机挂号；四是疏解窗口人流，为特殊群体腾出服务资源；五是鼓励家人为特殊群体绑定微信，方便院外挂号；六是开通社区预约转诊功能。

北京市医管局正在采取一系列措施，以确保老年和残疾患者在全面预约挂号制度下依然能够便捷地就医。这些措施体现了对特殊群体的关爱和照顾，同时也反映了医疗服务的不断改善和创新。北京市的这一变革将为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。