聪明职员如何对待上司逆言

作为刚刚步入社会的下级，面对工作中的失误和领导的批评，是职业生涯中常见的挑战。良药苦口，忠言逆耳，尽管批评使人感到自尊受损，但它是成长和进步的必经之路。美国学者戴尔卡耐基的研究表明，批评往往会引起人的反感，但理解和接受批评是成熟的心理表现。

作为明智的下级，应如何对待上级的批评呢？

强化组织观念，提高思想认识。在一个组织系统中，领导有监督、控制、指导的职责。当下属的行为与组织目标相悖时，领导有责任进行批评指正。这是领导履行职责的表现，是对事不对人。作为下属，应当认识到被批评是正常现象，不应产生领导故意找茬的想法，否则容易形成抵触情绪，影响与上级的正常关系。

进行换位思考。当受到批评时，尝试从领导的角度考虑问题。如果自己是领导，会如何对待犯这种错误的下属？能否放任不管、姑息迁就？通过这样的思考，往往能更客观地看待问题，正视自己的错误。

不要过于计较领导的批评方式。每位领导的工作方法、修养水平和情感特征都不同，因此对同一问题的批评方式会存在差异。作为下级，无法改变上级的态度和做法。只要上级的出发点是为了工作和大局，为了帮助你、挽救你，即使批评方式过于直接，作为下级也要适当给予理解和体谅。

然后，不可推卸责任。犯了错误，首先要从自身找原因，不推卸责任。即使批评可能过头，让你承担的责任过重，也要积极解决造成的不良后果，配合调查，逐步弄相。这样做会给你带来公正的评价。

知错即改是明智之举。从错误中汲取教训，及时改正，会迅速得到领导和同事的谅解和尊重。当看到犯错的人真心悔过并努力改正时，大多数人会产生恻隐之心，给予帮助。这种态度转变可能是你人生的一个重要契机。

力戒消沉。犯错后感到悔恨是正常的，但心理健康的人能够迅速调整心态，振作精神，重新开始。一些心理承受能力较低的人可能会过度夸大问题的严重性，担心未来受到歧视或打击。消沉并不能解决问题，只有通过积极面对和努力改进才能重新获得信任和尊重。

面对批评和挫折时保持冷静和理智至关重要。通过增强组织观念、换位思考、理解领导意图、积极改正错误并避免消沉心态来应对职场中的挑战是明智之举。这样不仅能促进个人成长也能赢得他人的尊重和信任从而为未来的成功奠定基础。如果你属于那些容易犯错、但勇于面对并寻求改进的人，那么这里有一些心态调整的建议可以尝试：

回顾一下错误的动因。有时，我们的失误并非出于本意，而是由于各种原因导致的。如果你的上级和同事能够理解这一点，那么你也可以更容易地原谅自己，心理上会感到轻松和宽慰。

试着与他人进行比较，寻求自我原谅。我们都是不完美的，即使是伟人也会犯错误。你不必过于苛求自己，让自己心里平衡和坦然一些。

再来，不要把自己看得过于重要，认为每个人都在关注你的每一个举动。每个人都有自己的生活和关注点，不会过多地在意与己无关的事情。你也一样，所以不必过分在意自己的每一个错误。

把这次的失误看作是一个接受教训、磨练意志的机会。勇敢地面对它，深刻地反思自己，重新振作起来。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样你会逐渐走向成熟，走向成功。

与领导和同事进行沟通，寻求他们的理解和帮助。把批评看作是对自己的关怀和提醒；主动与领导和同事们交流思想、征求意见，他们会更快地改变对你的看法，重塑你在他们心目中的形象。

正如英国学者利斯特所说：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”对待错误和批评的态度，决定了一个人的成长和成功。面对问题，我们需要有耐心，因为任何问题的处理都需要时间。不要急于求成，要学会耐心等待，这样才能更好地解决问题。在这个过程中，你会逐渐明白什么是责任，什么是客观不可避免的因素。最终会有一个公正的结论等待你。不必过于焦虑或自责，给自己一个成长的机会，相信你会越来越成熟、越来越成功。（实习编辑：张华仙）