人际交往中说话是一门艺术！

在我们的日常生活中，说话无疑是交流思想、情感的重要工具。大体而言，擅长言辞的人往往朋友众多，而木讷寡言的人则可能朋友较少。但何为会说，何为不会说呢？真正的会说话并非仅仅是口若悬河、滔滔不绝。像语言学家王力所言，有些人虽然口若悬河，如泼妇骂街或走江湖卖膏药者，我们并不承认他们会说话。真正的会说话，是能够在恰如其分的时刻，用恰如其分的方式，说出恰如其分的话。

说话，实则是一门深奥的艺术学问。那些在日常生活中能够掌握并游刃有余运用这门艺术的人，实为凤毛麟角。一句话能使人跳跃，一句话也能使人微笑。尽管我们在阅读《说话的艺术》时，了解到许多关于说话的艺术经验，但在实际的交谈中，这些“艺术”往往被我们抛诸脑后。说话是最无法遮掩的，几句话说出口，人的真实面目就显露无遗。

通过对话，我们可以直接、准确地观察和理解一个人。有的人说话毫无顾忌，直率地表达自己的内心想法，即使对别人的缺点也毫不留情地指出来。这类人性格直爽，可称之为“直肠子”。他们可能缺乏处世经验，尚未经历人生的磨砺。另一方面，有些人说话曲折委婉，过于拐弯抹角，让人有虚伪之感。他们可能并不懂得真正的说话艺术，面对别人的优点和缺点，无法做到恰到好处地表达。

职场中，每天与同事和领导之间的对话是不可避免的。说什么、怎么说，能说什么、不能说什么，这些都能反映一个人对说话艺术的掌握程度。许多时候，人们因为不懂得如何说话而吃亏。比如张某，她性格内向，不爱多言，但当被征求意见时，她的话语常常尖刻刺耳，总揭人短处。一次，同事穿了件新衣服，本想得到赞美，但张某却直言其身材不适合此衣，颜色过于艳丽。虽然有一部分是事实，但这样的直言让当事人及周围的人都感到尴尬。久而久之，同事们开始排斥她，甚至不向她征求意见。尽管她明白大家不搭理她的原因，但在需要时依旧无法改变自己的说话方式。

像张某这样不会说话的人可能不在少数。他们在与人沟通时总会遇到问题。对于看重沟通能力的职位，在招聘时除了考察专业技能外，更应注重候选人的说话方式和表达能力。选择那些真正懂得说话艺术的人，他们知道如何面对不同的人说不同的话，知道如何从不同角度解释同一件事以取得不同的效果。这样的人才是真正懂得说话的艺术的人。（实习编辑：张一鸣）