解决员工压力有四副良药
随着社会节奏的加快,工作压力逐渐加重,已成为现代职场的一大难题。据英国《金融时报》报道,英国有五百万人感受到极大的工作压力,而在我国,超过四成上班族面临较大的工作压力。对此,管理者们需要深入理解和关注员工的工作压力源头,采取切实有效的措施进行缓解。
工作压力的一个重要源头是繁重的工作任务及不切实际的目标。为了实现目标的合理性,管理者在制定目标时应让下属参与进来,将目标管理与参与管理相结合,确保目标具有可实现性。管理者还需要充分授权,提供必要的资源支持,让下属在执行任务时更有信心。当市场发生变化时,管理者应根据实际情况灵活调整目标,避免固守难以达成的目标。对于那些因能力差异无法完成任务的员工,管理者应给予帮助而非惩罚,以激发其信心和动力。
人际沟通问题也是压力的源头之一。为了营造良好的工作氛围,管理者自身需具备浩然正气,坚持公平、协作、坦荡的工作精神,从而减少摩擦和矛盾。对于已经存在的矛盾,管理者要善于察言观色,主动进行协调、沟通和解决。管理者应该避免个人偏好影响到工作,对能力差的员工给予更多关注和关心。
身处跨国公司的管理者会面临因文化差异造成的个人压力。作为管理者,无论是本土还是外来,都需要融入公司集体,了解本土企业的文化和做法,结合这些本土观念进行改变。对于在跨国公司任职的本土管理者,更需要学会充当“桥梁”,在中方下属和外方上司之间进行和对彼此行为标准和习惯的沟通了解,以减少双方因文化背景不同而可能引发的误解和压力。
个人生活和家庭压力也是员工压力的重要来源之一。对于这部分压力,管理者需要伸出援助之手,关注员工的个人问题。在工作中,管理者要善于观察员工的状态,如果看到员工因家庭问题而心不在焉,要主动沟通并提供必要的支持。在员工因家庭与工作产生矛盾时,管理者需要分清轻重缓急,不能因此对员工产生偏见。
工作压力是现代职场的一大挑战,管理者需要关注并理解员工的压力源头,采取切实有效的措施进行缓解。通过合理制定目标、营造良好的工作氛围、融入公司文化以及关注员工个人问题等方式,管理者可以帮助员工摆脱过度压力的困扰,提高工作积极性和效率。