心理剖析：为何员工爱做墙头草

“墙头草”：职场中的变色龙

在生活的每一个角落，我时常遇到这样的场景。比如，在浴巾销售的过程中，销售人员会向我展示他们的新品：

“这是我们的新款竹纤维浴巾，它比传统的毛巾更加柔软、更细密……”

当提到全棉提的浴巾时，我会表达我的偏好。销售人员立刻转变立场，开始附和我对传统款式的喜爱，甚至贬低新品的价值。这种只迎合顾客需求而不坚持自我观点的行为，让顾客对销售人员失去信任。

在与一位企业总经理分享我的这种经历时，他反倒认为我太挑剔。他认为销售人员的行为只是在寻找顾客的偏好，是他的沟通方式。我的疑问是：如果这种沟通已经失去了顾客的信任，那么这种沟通方式是否还有效？

我完全理解这些职场人的处境。他们为了做成生意，必须努力与顾客沟通。说出内心的真实想法可能会让顾客感到不悦，从而影响生意。在这种情况下，他们选择了一种折中的方式只说顾客想听的话。我认为他们之所以这样做，是因为没有找到更好的沟通方式。他们试图通过讨好老板或顾客来隐藏自己的想法。这种行为在职场中并不罕见。当老板提出一个方案时，有些人会立刻表示赞同，但当老板提出质疑时，他们会立刻改变立场，唯唯诺诺地附和。这种行为虽然暂时取悦了上级或顾客，但却失去了自己的诚信和原则。从长远来看，这种行为会让别人失去对他们的信任。傻子才会相信这种见风使舵的人。当然也会有人喜欢这样的人，但至少我不会讨厌那些有原则、有立场的人。我反感这种行为的背后是我对真实和诚信的坚持。比起毫无原则地讨好他人，我更愿意与那些能够坦诚表达不同意见的人交往。在面对这种情况时，我们可以借鉴日本人的做法。他们通常一边点头表示听到了对方的意见，一边表达自己的想法。这样做既不显得过于直接反对对方的意见又能够保持和谐的气氛让人接受自己的不同看法避免了冲突和矛盾的发生在职场中我们也可以采用这种方式来表达自己的意见而不是直接否定对方的观点这样可以更好地维护人际关系并达成有效的沟通而对于我这样的挑剔顾客来说我更愿意和那些既能坚持职业精神又能保持诚信的人达成交易因为他们既能够尊重我的意见又能保持专业的服务态度从而达成双赢的结果总的来说墙头草式的行为虽然在职场中普遍存在但它并不是一种长久之计我们应该学会在坚持原则和迎合他人之间找到平衡点这样才能在职场中走得更远同时我们也要学会尊重他人的意见和看法这样才能建立一个和谐的人际关系网络共同推动工作的进步和发展。", "墙头草”式的员工虽然在职场中处处可见，但真正高情商的人知道如何巧妙地在沟通中寻找平衡点，既能尊重他人的意见，又能坚持自己的原则。他们懂得倾听与表达的艺术，懂得如何在不同立场间游刃有余地转换，而不是毫无原则地讨好或迎合他人。这样的人不仅能在职场中立足长久，更能赢得他人的尊重和信任。