海淘有风险 且淘且谨慎
如今的“海淘”热潮,让“海淘族”成为了一种时尚的代表。这些热衷于海外购物的消费者,似乎总是认为外国的月亮比中国的圆,对海外商品情有独钟。他们借助代购和出国旅游的机会,抢购母婴用品、化妆品、衣服鞋包等,甚至连日本的马桶盖也难以幸免。最近一些进口服装因安全质量不合格而遭到曝光,其中不乏欧美大牌如阿玛尼、拉佩拉等,这让许多“海淘族”感到失望。
心理专家指出,消费者的崇洋心理其实源自于“品牌来源国效应”。不同国家生产的产品在消费者心中形成了不同的刻板印象,进而影响他们对产品的评价和购买倾向。例如,一提到电子产品,很多人首先想到的是日本;谈到化妆品,则有不少人倾向于选择韩国的产品。
一些国内产品的质量问题,如毒胶囊、地沟油、三聚氰胺奶等,使得国产货声誉受损。网上流传的“一等产品卖欧美,二等产品卖日韩,三等产品卖中国”的传言,进一步强化了消费者的“海淘”心理。尽管海淘商品中很大一部分也是“中国制造”,且无法提供质保,但消费者仍然认为这些产品经过外国严苛的审批,质量自然更好。
当洋货和国货都因质量问题被曝光时,消费者的心理距离会产生奇妙的影响。解释水平理论(CLT)告诉我们,由于洋货的空间距离较远,我们暴露于洋货的频率不太频繁,这种较远的心理距离会引起人们高水平的解释,也就是所谓的“距离产生美”。
当面临重大的质量问题时,消费者的眼睛仍然是雪亮的。一项心理学实验表明,面对如电池爆炸这样的重大消极信息,消费者对于洋货的喜爱程度会明显低于国货。这说明,我们对于洋货的小瑕疵可以容忍,但一旦大的危险增加了期望与现实之间的落差,反而会让我们更加不喜欢。
“海淘”虽然充满诱惑,但也存在风险。消费者应该保持谨慎的态度,理性看待不同国家的商品。外国的月亮只是在你心里更圆,实际上,“天下一般黑”。在购物时,不仅要关注商品的品牌和产地,更要关注其质量和安全性。且淘且谨慎,才能真正享受到购物的乐趣。