职场成功：80%靠情商
今天，我们开始深刻认识到情感在人的智力发展中扮演的重要角色。正如字典所述，“智力”意味着一个人能够适应新环境并找到解决困难的方法的能力。在这个过程中，情感的力量可能远超我们过去所认为的数理逻辑能力。一些人认为智商在职场成功中只占据一小部分作用，实际上可能不到20%。那些考试成绩优秀的学生并不总是比其他人更容易成功。这是因为除了传统的智商测试所涵盖的内容外，还有更重要的东西在起作用那就是情感智力。耶鲁大学的心理学家萨洛韦首次提出了这一概念，并强调情感智力对于个人事业成功的重要性。情感智力的内涵可以从以下五个方面来理解：
能够充分理解自己的情感，拥有理解自我和心理直觉感知的基本能力。这种能力使得个体在面对复杂情境时能够做出准确判断和自我调整，这被称为“专注的自我”。个体应具有驱动自身行动的动机，这是一种使情感专注于目标的能力。控制自己的情感，以适应不同情境的需求。还能够感知他人的情感，这种对他人的关注体现了利他主义精神。掌握人际关系，具备与他人交往的才华和掌控自身情感的特殊能力。
智商展示了一个人的做事能力，而情商则反映了一个人在人际交往中的表现。未来的社会中，公司职员不仅需要具备出色的工作能力，更需要具备良好的人际交往能力。高情商的人往往说话得体、办事得当、才思敏捷，深受人们喜爱。对于求职者来说，除了高智商外，以下几种情商的应用也至关重要。
首先是竞争合作意识。个人需要拥有强烈的竞争意识（或者说生存意识），以在激烈的竞争中立足。但同时也要意识到，合作是首要的，竞争的目的只是为了更好地合作。其次是形象意识。员工的个人形象在很大程度上代表了企业的整体形象。开展全员公关，让每个员工都为塑造良好的企业形象而努力是非常重要的。接下来是角色转换意识。企业需要员工能够迅速适应工作环境并进入良好的工作状态。若适应过程过长，可能会影响就业稳定性。再者是敬业精神。尽管现代社会职业流动频繁，但不论工作岗位如何变化，敬业精神都是不可或缺的。最后是学习意识。未来的知识经济时代要求员工具备广阔的视野和开放的心态来面对外来事物和新的信息知识。只有不断学习，才能跟上时代的步伐。大学生若能充分理解并应用这些情商要素，必将大大增�***忱鸵档幕帷＃ㄊ迪氨嗉汉胤锢觯�