销售小技巧促成客户大成交

销售是一场关乎结果的游戏，成交是销售的核心。每一场销售都是一场硬仗，没有成交，再华丽的销售过程也只是徒劳无功。在销售员的内心深处，除了成交，别无选择。面对常常显得“不够朋友”、时而“卖关子”的顾客，销售员需解开他们心中的疑团，才能实现成交。在此，我们来几种排除客户疑义的成交方法。

面对顾客说“我要考虑一下”时，其实是给了销售员机会。顾客可能对产品感兴趣，但由于某些原因犹豫不决。这时，时间就是金钱，机不可失。对于此类情况，我们可以采用以下几种策略：

1. 询问法：我们需要弄清楚顾客的疑虑所在。可能是对产品细节的疑惑、经济问题或其他原因。通过详细询问，我们可以对症下药，解决顾客的疑虑。例如：“先生，刚刚我有什么地方没有解释清楚，导致您说需要考虑一下吗？”

2. 假设法：我们可以利用人的心理弱点，假设立即成交的好处和不成交可能失去的利益，来促使顾客做出决定。如：“先生，您对我们的产品一定很感兴趣。如果您现在购买，可以获得额外的赠品。但如果您犹豫不决，可能会错过这个机会。”

3. 直接法：对于那些因经济问题或其他原因犹豫不决的顾客，我们可以直接提出疑问，迫使他们面对问题。如：“先生，是不是价格的问题让您犹豫呢？”

当顾客说“太贵了”时，我们要明白一分钱一分货的道理。可以采用以下方法应对：

1. 比较法：与同类产品或其他有价值的物品进行比较，展示我们产品的优势与价值。

2. 拆散法：将产品分解为多个部分，分别解释其价值，让顾客明白物有所值。

3. 平均法：将价格分摊到每一天或每周，展示其实际价值。例如：“这个产品您可以用很多年，平均到每一天的投资其实非常划算。”

当市场不景气时，有些顾客可能会以此为理由拒绝购买。这时我们可以采用：

1. 讨好法：告诉顾客成功的人总是在市场低迷时看到机会，从而建立自己的成功基础。

2. 化小法：让顾客明白宏观环境的变化对个体影响有限，无需过分担忧市场波动。

3. 例证法：通过其他成功者的例子激发顾客的购买欲望。

当顾客询问能否便宜一些时，我们可以这样回应：价格是价值的体现。可以采用得失法来告诉顾客，购买决策不仅仅关乎价格，还关乎产品的品质、服务和附加值等。投资过少可能会让你失去更多。

底牌策略介绍：

面对这一全国最低价位的产品，我们坦诚地告诉您，这已经是我们的极限底价了。就如同在桥牌游戏中亮出底牌，尽管这并非真正的底牌，但足以让您感受到这份价格的诚意。我们希望通过这种方式，让您觉得购买这款产品的价格是公平合理的，让您觉得物超所值。

真实至上：高品质产品的真实价值

我们必须告诉您一个事实：在这个世界上，想要以极少的价钱购买到顶级品质的产品，几乎是不可能的。这不是我们的夸大其词，而是生活的真实写照。如果您在寻找价格低廉的产品，那么我们这里可能无法满足您的需求。但我们愿意向您推荐我们的××产品，虽然价格稍高，但品质卓越。我们坚信一分钱一分货，真实的价格背后是真实的质量。

面对价格疑虑：服务与价值并重

当您听到其他地方有更便宜的价格时，请不要急于做出决定。因为购买产品不仅仅是购买一个物品，更是购买服务、购买保障。在我们这里，您购买的不仅是产品，更是全方位的服务。我们的服务是有价值的，可以帮助您解决各种问题，提供各项服务。而在其他地方购买，您可能无法享受到如此优质的服务。想一想，您花费的时间和精力，以及可能需要的额外花费，或许在这里购买更为划算。我们的服务会让您觉得物超所值。

当顾客提出疑虑时，我们用分析的方式解答他们心中的疑惑。我们帮助他们了解产品的品质、价格以及售后服务三者之间的关系。我们让他们明白，在我们的店铺，他们不仅仅是购买一个产品，更是购买一份安心、一份保障。我们希望通过我们的解答和服务，让他们对我们的产品产生信任和认同。